حذر جهاز حماية المستهلك والمواطنين من قيام بعض
المحتالين الدوليين بإرسال رسائل نصية SMS وبريد الكترونى توهم المستهلكين
بالفوز بمبلغ مليون دولار فى جائزة كبرى شركات اليانصيب العالمية.
وأعلن عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أمس أن الجهاز قد رصد ورود بعض الرسائل من دول أجنبية على الهواتف المحمولة للمواطنين يتضمن نصها باللغة الانجليزية مبروك لقد فاز رقم هاتفك بمبلغ مليون دولار فى سحب اليانصيب على أرقام التليفونات، للحصول على الجائزة يجب مراسلتنا بالبيانات الشخصية على البريد الالكترونى التالى.
وأضاف أنه قد تمت متابعة إحدى الشكاوى والتى ورد فيها رسالة للشاكى على تليفونه المحمول بفوزه بجائزة Apple free lotto UK promo وقيمتها مليون دولار امريكى وطلبوا من الشاكى إرسال بياناته الشخصية على بريد اليكترونى، ثم تم تحويله الى شركة شحن تدعي Chrono Express Courier Service والتى طلبت من الشاكى إرسال مبلغ 470 جنيه استرلينيا كمصاريف تأمين حتى يتم ارسال الشيك بمبلغ الجائزة، ورفضت الشركة عرض الشاكى بخصم مبلغ التأمين من قيمة الشيك أو سداده عند استلام الجائزة مما أثار ريب الشاكى وجعله يلجأ للجهاز.
وقال رئيس الجهاز أن المحتالين من هذا النوع غالباً ما يستخدمون الشعارات الخاصة بالشركات الحقيقية ومؤسسات اليانصيبت لكى تضفى طابع الشرعية على الأمر لإدخال اللبس والغش على جمهور المستهلكين وجعلهم يعتقدون خطأ فى طبيعة مرسل الرسالة على أساس أنه كيان قانونى وأنها ليست محاولة للنصب عليه أو القرصنة على بياناته الشخصية، وهذا الأمر يجعل كثيرا من الضحايا يقعون فى هذا الفخ ومنهم من يقوم بتحويل الأموال فعلا طمعا فى تسلم مبالغ الجائزة المزعومة.
وأضاف يعقوب أن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضرارا بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة الوقاية خير من العلاج بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة والمجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك
وأكد يعقوب أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، ووقف تداول السلع غير مطابقة للمواصفات التى تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته، مناشدا جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أيه شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، والجهاز يستقبل الشكاوى على الخط الساخن 19588.
وأعلن عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أمس أن الجهاز قد رصد ورود بعض الرسائل من دول أجنبية على الهواتف المحمولة للمواطنين يتضمن نصها باللغة الانجليزية مبروك لقد فاز رقم هاتفك بمبلغ مليون دولار فى سحب اليانصيب على أرقام التليفونات، للحصول على الجائزة يجب مراسلتنا بالبيانات الشخصية على البريد الالكترونى التالى.
وأضاف أنه قد تمت متابعة إحدى الشكاوى والتى ورد فيها رسالة للشاكى على تليفونه المحمول بفوزه بجائزة Apple free lotto UK promo وقيمتها مليون دولار امريكى وطلبوا من الشاكى إرسال بياناته الشخصية على بريد اليكترونى، ثم تم تحويله الى شركة شحن تدعي Chrono Express Courier Service والتى طلبت من الشاكى إرسال مبلغ 470 جنيه استرلينيا كمصاريف تأمين حتى يتم ارسال الشيك بمبلغ الجائزة، ورفضت الشركة عرض الشاكى بخصم مبلغ التأمين من قيمة الشيك أو سداده عند استلام الجائزة مما أثار ريب الشاكى وجعله يلجأ للجهاز.
وقال رئيس الجهاز أن المحتالين من هذا النوع غالباً ما يستخدمون الشعارات الخاصة بالشركات الحقيقية ومؤسسات اليانصيبت لكى تضفى طابع الشرعية على الأمر لإدخال اللبس والغش على جمهور المستهلكين وجعلهم يعتقدون خطأ فى طبيعة مرسل الرسالة على أساس أنه كيان قانونى وأنها ليست محاولة للنصب عليه أو القرصنة على بياناته الشخصية، وهذا الأمر يجعل كثيرا من الضحايا يقعون فى هذا الفخ ومنهم من يقوم بتحويل الأموال فعلا طمعا فى تسلم مبالغ الجائزة المزعومة.
وأضاف يعقوب أن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضرارا بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة الوقاية خير من العلاج بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة والمجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك
وأكد يعقوب أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، ووقف تداول السلع غير مطابقة للمواصفات التى تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته، مناشدا جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أيه شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، والجهاز يستقبل الشكاوى على الخط الساخن 19588.
0 التعليقات :
إرسال تعليق